借著二胎政策的開放與家庭消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng),母嬰市場(chǎng)迎來了生機(jī)盎然的春天,尤其是母嬰電商行業(yè),近年來發(fā)展迅猛,除了孵化出諸多優(yōu)秀的母嬰電商平臺(tái)之外,還打著各種花樣旗號(hào)創(chuàng)造著平臺(tái)上的“造物節(jié)”。
紙尿褲越來越低價(jià),真的是一件好事嗎?
在母嬰用品的電商爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,紙尿褲活動(dòng)尤其讓人看得眼花繚亂。商家們?yōu)榱宋髁?,首圖費(fèi)盡心思地表達(dá)自家產(chǎn)品的賣點(diǎn),其中最讓人移不開眼球的,大多是圖片上幾行醒目的大寫加粗體:“低至0.X元/片”、“補(bǔ)貼百億”、“XX元起”等等。
對(duì)不少母嬰用品消費(fèi)者來說,紙尿褲屬于高頻使用品,因此更低的價(jià)格永遠(yuǎn)都是致命吸引力,大多數(shù)消費(fèi)者更為紙尿褲的低價(jià)拍手叫好。在商家們?nèi)缁鹑巛钡厣涎輾骋磺?,自損八百的戲碼時(shí),媽媽們唯一擔(dān)心的是:如此便宜的紙尿褲可以放心給寶寶穿嗎?
加速行業(yè)洗牌的價(jià)格戰(zhàn)
參與者不只有中國(guó)玩家
目前電商平臺(tái)上的大多數(shù)紙尿褲售價(jià)已經(jīng)很接近成本價(jià)了。
以幾個(gè)有代表性的國(guó)內(nèi)品牌為例,可以看到如雀氏、安爾樂、舒比奇這些比較知名的國(guó)內(nèi)品牌,紙尿褲單片價(jià)格也在0.8-1元左右。然而參與價(jià)格戰(zhàn)的并不只有國(guó)內(nèi)品牌,就連如幫寶適、好奇等外資品牌也紛紛開展降價(jià)策略,試圖從國(guó)內(nèi)母嬰市場(chǎng)這塊大蛋糕中分一杯羹,即便這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)役打得并不體面。
只不過,我國(guó)母嬰人群基數(shù)多,覆蓋范圍廣,紙尿褲的滲透率跟發(fā)達(dá)國(guó)家比起來依然很低。因此,尤其是在一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)和低線城市,很多家庭為了節(jié)省開支,甚至不使用紙尿褲。在這樣的情況下,低價(jià)的國(guó)產(chǎn)品牌成了他們的首選。
價(jià)格戰(zhàn)背后品牌的未來堪憂
用價(jià)格戰(zhàn)的方式吸引來的消費(fèi)者,普遍粘性不強(qiáng)。就促銷活動(dòng)本身而言,紙尿褲這種低毛利的品類,長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)是很難支撐的。沒有底線的低價(jià),會(huì)滋生更多市場(chǎng)亂象。
只有優(yōu)質(zhì)、持久、完善、放心的服務(wù)才是品牌應(yīng)該傳遞給消費(fèi)者的概念。短期以“撒金”去爆炸式營(yíng)銷能否真的帶來用戶粘性和良好體驗(yàn),還有待驗(yàn)證。對(duì)于品牌來說,價(jià)格戰(zhàn)意味著消耗大量?jī)?nèi)部資源;消耗零售商、經(jīng)銷商、品牌的利益。在這樣的惡性消耗循環(huán)下,最終品牌價(jià)值也終會(huì)被耗盡,終端消費(fèi)者的實(shí)惠也僅僅是曇花一現(xiàn)而已。任何一種形式的價(jià)格戰(zhàn)都將讓品牌走上不歸路。
如何應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)?
在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,打價(jià)格戰(zhàn)是無法避免的。當(dāng)不得不開戰(zhàn)的時(shí)候,一定要冷靜下來,靈活應(yīng)對(duì)。如降低部分商品價(jià)格,采取分級(jí)定價(jià)的策略、增加售后服務(wù)內(nèi)容或提供超值贈(zèng)品、折扣等。在此之前,最好通過提升技術(shù)和管理水平,降低運(yùn)營(yíng)成本。
按兵不動(dòng)也是一條計(jì)策。因?yàn)橹挥袑?duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者才容易被低價(jià)誘惑,這類用戶的品牌粘性并不高。如果這類客戶不是你的目標(biāo)客戶,那么對(duì)挑戰(zhàn)者置之不理、靜候市場(chǎng)變化也不失為一個(gè)好的選擇。
通過創(chuàng)新來升級(jí)產(chǎn)品,從價(jià)格戰(zhàn)中突圍更適合客單價(jià)偏高的品牌。在價(jià)格戰(zhàn)的斗爭(zhēng)里,一些定價(jià)高的產(chǎn)品往往處于劣勢(shì),如果能采取差異化策略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí),便可以明顯降低價(jià)格敏感度,減少因價(jià)格戰(zhàn)所帶來的不利影響。
如今國(guó)內(nèi)紙尿褲品牌也在嘗試走高端化路線,以走線上渠道的微商為例:凱兒得樂、米菲等價(jià)格并不低,但銷量也很好,這是因?yàn)樗麄兪冀K專注于打造品牌;而對(duì)于國(guó)內(nèi)二三線品牌來說,價(jià)格戰(zhàn)只是打開市場(chǎng)的渠道之一。
文章來自公眾號(hào):博衛(wèi)傳媒
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